Política de privacidad

En Blue Haven Digital respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitás bluehavendigital.pro o nos enviás una consulta, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos y del tratamiento es Blue Haven Digital, con domicilio en AKM, David Luque 595, X5004 AKM, Córdoba, Argentina, y correo electrónico de contacto contact@bluehavendigital.pro.

2. Datos que recopilamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descriptas en esta política:

• Datos del formulario de consulta: nombre completo, correo electrónico, servicio de interés y mensaje (obligatorios); empresa, país y teléfono (opcionales).
• Datos técnicos de seguridad: el servidor de alojamiento puede registrar datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y la fecha y hora de acceso, con fines de seguridad y funcionamiento. Para prevenir envíos abusivos, el formulario utiliza un identificador cifrado (hash) de la dirección IP que se elimina automáticamente después de una hora.
• Preferencias de privacidad: guardamos en tu navegador la elección que realizás en el aviso de cookies.
• Datos de navegación y medición: sólo si el sitio tiene habilitadas herramientas de analítica o publicidad y vos otorgás tu consentimiento. Ver la Política de cookies.

No solicitamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326. Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos para:

• Responder tu consulta y, si lo solicitás, enviarte información o una propuesta sobre nuestros servicios.
• Mantener la comunicación relacionada con tu consulta.
• Proteger el sitio y el formulario frente a usos indebidos.
• Medir, de forma agregada, el uso del sitio y el rendimiento de nuestras campañas, únicamente con tu consentimiento.

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas solicitado y no vendemos ni alquilamos datos personales.

4. Consentimiento y carácter de los datos

El tratamiento se basa en tu consentimiento libre, expreso e informado, que otorgás al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario (artículo 5 de la Ley 25.326). Podés revocarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin efecto retroactivo.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder responder tu consulta; si no los completás, no podremos procesarla. Los campos opcionales son facultativos. Sos responsable de que los datos que nos proporciones sean exactos y estén actualizados.

5. Destinatarios y prestadores de servicios

Tus datos son tratados por Blue Haven Digital. Para el funcionamiento del sitio y del correo electrónico utilizamos prestadores de servicios de alojamiento web y de correo que actúan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Si habilitamos herramientas de analítica o publicidad (por ejemplo, Google Analytics o Google Ads) y vos lo aceptás, ciertos datos de navegación pueden ser tratados por esos proveedores conforme a sus propias políticas. No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

6. Transferencias internacionales

Algunos prestadores tecnológicos pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En esos casos procuramos que la transferencia se realice conforme al artículo 12 de la Ley 25.326 y su normativa reglamentaria, adoptando los resguardos contractuales correspondientes.

7. Plazo de conservación

Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para responderlas y gestionar la relación que pudiera surgir, y como máximo durante veinticuatro (24) meses desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo o que solicites antes su supresión. El sitio no almacena las consultas en una base de datos propia: se reciben por correo electrónico.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales (artículo 9 de la Ley 25.326), entre ellas: comunicación cifrada mediante HTTPS, protección del formulario frente a envíos automatizados y falsificación de solicitudes, envío autenticado del correo y acceso restringido a la información. Ningún sistema es completamente invulnerable, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad adecuado.

9. Tus derechos

Como titular de los datos, podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión previstos en los artículos 14, 15 y 16 de la Ley 25.326, así como revocar tu consentimiento.

Para hacerlo, escribinos a contact@bluehavendigital.pro indicando el derecho que querés ejercer y acompañando información que permita acreditar tu identidad. Responderemos las solicitudes de acceso dentro de los diez (10) días corridos y las de rectificación, actualización o supresión dentro de los cinco (5) días hábiles, conforme a la ley.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas, emprendedores y organizaciones. El sitio no está destinado a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a contact@bluehavendigital.pro o por correo postal a AKM, David Luque 595, X5004 AKM, Córdoba, Argentina.